Ho paura che risponda male a un cliente.

L'agente risponde solo con i dati veri dell'ordine e con le regole del tuo negozio. Quando una domanda esce da lì, o il cliente è scontento, non improvvisa: passa a una persona con tutta la storia.

Un agente al telefono per il mio negozio?

Solo per le domande che si ripetono: stato dell'ordine, orari, disponibilità, come fare un reso. Parla con una voce naturale, dice subito che è un assistente e passa a una persona tutto il resto, con il riassunto della chiamata.

Vendo su sito e marketplace, con programmi diversi.

È la situazione più comune. Nell'AI Audit guardiamo come collegare ogni canale, e dove un collegamento non c'è l'agente lavora sui file che esporti già. Te lo diciamo prima, non a lavoro iniziato.

I resi li voglio decidere io.

E restano tuoi. L'agente prepara la pratica, controlla che il reso rispetti le tue regole e ti segnala i casi dubbi. Rimborsi fuori regola e resi contestati li approva sempre una persona.

SettoriE-commerce e negozi

Agenti AI per l'e-commerce che consigliano i prodotti, rispondono al telefono, assistono i clienti, seguono ordini e resi, curano il catalogo, controllano gli incassi.

Dalla prima domanda al reso: agenti AI che lavorano con le vendite, l'assistenza clienti, la logistica e l'amministrazione di negozi online e catene di negozi. Si collegano ai programmi che usi già.

Chiedi la demo gratuita Quanto ti costa farlo a mano?

Dove se ne va il tempo

In ogni reparto c'è un lavoro che si ripete ogni giorno e si fa ancora a mano: dal commerciale all'amministrazione.

Vendite
Clienti che chiedono e non comprano
Chi ha un dubbio su misura, materiale o compatibilità scrive e aspetta. Se la risposta arriva il giorno dopo, ha già comprato altrove.
Assistenza clienti
Sempre le stesse domande
Dov'è il mio ordine, come faccio il reso, quando torna disponibile: le stesse domande arrivano da chat, email, marketplace e telefono, a ogni ora.
Ordini e resi
Tanti canali, nessun quadro
Sito, marketplace e negozi hanno ordini, giacenze e resi in posti diversi. Si ricontrolla tutto a mano e gli errori si scoprono quando il cliente protesta.
Amministrazione
Conti che non tornano
Pagamenti, commissioni dei marketplace e rimborsi arrivano da più parti. Farli tornare con gli ordini è un lavoro lungo che si rimanda sempre.

Cosa può fare un agente per l'e-commerce

Un agente per ogni reparto, dal commerciale all'amministrazione. Scegli il lavoro che vuoi togliere al tuo team: vedi cosa fa l'agente, da dove prende il lavoro e cosa ti restituisce. Non la trovi? Scegli «Nessuno tra questi» e raccontaci il tuo.

L'agente che aiuta i clienti a scegliere e a comprare

Risponde sul sito e sui social a chi ha un dubbio prima di comprare: misure, compatibilità, differenze tra prodotti. Ricontatta chi ha lasciato il carrello e prepara le offerte per gli ordini grandi: sconti e promozioni li decidi tu.

Cosa fa, in pratica

Consiglia il prodotto giusto partendo dalle domande del cliente
Risponde su misure, materiali e compatibilità con i dati del catalogo
Scrive a chi ha lasciato il carrello, con il tono del tuo negozio
Prepara le offerte per aziende e ordini grandi, pronte da approvare

Come passa il lavoro

Entra
Domande prima dell'acquisto, carrelli lasciati
L'agente
Capisce cosa serve e propone il prodotto giusto
Esce
Clienti seguiti fino all'acquisto, offerte da approvare

Vuoi vederlo lavorare sul tuo processo? La demo è gratuita.

Chiedi la demo gratuita

Il tuo lavoro non è in elenco? Raccontacelo: ti diciamo se un agente può farlo e te lo mostriamo con una demo gratuita.

Raccontaci il tuo processo

La stessa giornata, con l'agente

Il team fa lo stesso lavoro di prima, con meno passaggi a mano. Le decisioni restano alle persone.

Domanda prima dell'acquisto
Oggi:Risposta il giorno dopo, quando il cliente ha già comprato altrove
Con l'agente:Risposta subito, con il prodotto giusto consigliato
Dov'è il mio ordine
Oggi:Spedizione cercata e risposta scritta a mano, una per una
Con l'agente:Risposta immediata con lo stato vero della spedizione
Reso di un cliente
Oggi:Email avanti e indietro, etichetta fatta a mano
Con l'agente:Pratica ed etichetta pronte, da approvare se serve
Nuovi prodotti in catalogo
Oggi:Schede copiate dal fornitore, una per una
Con l'agente:Schede scritte per ogni canale, da controllare
Conti di fine mese
Oggi:Incassi e commissioni confrontati a mano sul foglio
Con l'agente:Differenze già trovate e segnalate

Si collega a quello che usi già

E-commerce
Marketplace
Email
WhatsApp
Gestionale
Cassa dei negozi

Dalla prima call all'agente al lavoro

Sei passi, sempre gli stessi. I primi due sono gratuiti: prima di firmare qualsiasi cosa vedi l'agente lavorare sui tuoi casi.

Gratis
30 minuti
Passo 1: AI Audit
Una call con te e con chi segue il lavoro ogni giorno. Guardiamo i processi e scegliamo quello che costa più tempo ed è ancora tutto a mano.
Gratis
Il passo che fa la differenza
Passo 2: Demo sui tuoi casi
Costruiamo una prima versione dell'agente su esempi veri del tuo processo e te la mostriamo al lavoro. Vedi cosa fa prima di decidere, senza spendere niente.
Dopo la demo
Passo 3: Preventivo scritto
Se la demo ti convince, ricevi un preventivo con costi, tempi e come misureremo il risultato, prima e dopo.
Poche settimane
Passo 4: Costruzione e collegamenti
Completiamo l'agente sul tuo modo di lavorare e lo colleghiamo ai programmi che usi già: email, gestionale, CRM, WhatsApp.
Con chi lo userà
Passo 5: Test e formazione del team
Lo proviamo su casi veri insieme al tuo team e formiamo chi dovrà controllarlo. All'inizio una persona approva il lavoro prima che parta.
Prime settimane
Passo 6: Al lavoro, e lo seguiamo
L'agente va in produzione. Misuriamo il tempo prima e dopo e nelle prime settimane lo seguiamo da vicino, migliorandolo dove serve.

Vedi l'agente al lavoro prima di spendere un euro.

AI Audit e demo sono gratuiti e non ti impegnano a nulla. Il preventivo arriva solo dopo, se la demo ti convince.

Chiedi la demo gratuita

Quanto ti costa farlo a mano?

Pensa a un lavoro che si ripete ogni settimana: ricopiare dati, rispondere alle stesse domande, sistemare documenti. Metti tre numeri e guarda quanto vale in un anno.

Oggi quel lavoro ti costa, ogni anno

552ore

13.800 €

Il calcolo: 2 persone × 6 ore × 46 settimane lavorative = 552 ore. 552 ore × 25 € = 13.800 €.

Con un agente, una stima: circa 469 ore e 11.730 € l'anno che tornano liberi

Stima basata sulla media dei nostri progetti: −85% di tempo sul lavoro ripetitivo. Il numero vero lo misuriamo sul tuo processo, prima e dopo.

Porta il numero all'AI Audit

Scrivilo nel modulo in fondo alla pagina: partiamo da lì.

I dubbi di chi lavora in e-commerce e negozi

Le frasi che sentiamo più spesso dai titolari, con le risposte che diamo nella prima call.

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Ci racconti i passaggi di ogni giorno: chi fa cosa e con quali strumenti.
Troviamo il processo dove un agente rende di più
Di solito è il lavoro che si ripete più spesso e che oggi ti costa più ore.
Ti diciamo da dove partire
Cosa si può affidare a un agente e come misureremo il risultato.
Ti mostriamo l'agente al lavoro, gratis
Dopo la call costruiamo una demo sui tuoi casi veri: la vedi funzionare prima di decidere qualsiasi cosa.

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Come passa il lavoro

L'agente che segue ordini, spedizioni e resi

Cosa fa, in pratica

Come passa il lavoro

L'agente che scrive e aggiorna le schede prodotto

Cosa fa, in pratica

Come passa il lavoro

L'agente che fa tornare i conti di ordini e incassi

Cosa fa, in pratica

Come passa il lavoro

Il tuo lavoro non è in elenco? Raccontacelo

La stessa giornata, con l'agenteLa stessa giornata, con l'agente

Dalla prima call all'agente al lavoroDalla prima call all'agente al lavoro

Passo 1: AI Audit

Passo 2: Demo sui tuoi casi

Passo 3: Preventivo scritto

Passo 4: Costruzione e collegamenti

Passo 5: Test e formazione del team

Passo 6: Al lavoro, e lo seguiamo

Quanto ti costa farlo a mano?Quanto ti costa farlo a mano?

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“Ho paura che risponda male a un cliente.

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Cosa fa, in pratica

Come passa il lavoro

L'agente che fa tornare i conti di ordini e incassi

Cosa fa, in pratica

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La stessa giornata, con l'agenteLa stessa giornata, con l'agente

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Passo 3: Preventivo scritto

Passo 4: Costruzione e collegamenti

Passo 5: Test e formazione del team

Passo 6: Al lavoro, e lo seguiamo

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